TIEDOTE 15.08.2011                                           HMV PublicPartner Oy

HMV Kuntamarkkinoilla 14.-15.9.2011
 
HMV PublicPartner on mukana kuntien kehittämistyössä ja tuo toimintamalleja palvelutuotannon uudistamiseen, vaikuttavuuden lisäämiseen, strategiatyöhön, asiakaspalautekonseptien hyödyntämiseen ja merkittävien IT-hankkeiden suunnitteluun ja toteuttamiseen.

Kunnissa on vuosien ajan panostettu sisäiseen kehittämistyöhön. Aiempia tuloksia hyödyntäen ja uutta soveltaen voidaan edistää tavoitteiden saavuttamista hakemalla palvelutuotantoon erilaisia ratkaisuja, arvioimalla toimintamalleja ja soveltamalla entistä ennakoivampaa strategiasuunnittelua.

HMV:n asiantuntijat pitävät Kuntamarkkinoilla esityksiä vaikuttavuuden lisäämisestä kuntapalveluissa sekä asiakaspalautteen hyödyntämisestä johtamisessa. Esitykset K-kerroksen Tietolinja-tilassa ke 14.9. klo 14.30 ja to 15.9. klo 11.30. Lisää aiheesta osastollamme K3.

Tuottavuudesta vaikuttavuuteen – ke 14.9.2011, klo 14.30
Miten vähenevillä resursseilla vastataan kuntalaisten kasvaviin tarpeisiin?
Tutkimustulokset ja case-esimerkit.

Asiantuntijat
Jussi Kleemola, erityisasiantuntija, HMV PublicPartner Oy
Ari Vepsäläinen, tutkimusjohtaja, professori, HMV PublicPartner Oy

Asiakaspalautteen hyödyntäminen kunnan palvelutuotannon johtamisessa – to 15.9.2011, klo 11.30

Asiantuntijat
Jari Kinnunen, konsultointijohtaja, HMV PublicPartner Oy
Jukka Honkavaara, erityisasiantuntija, HMV PublicPartner Oy

 

Lisätietoja:
HMV PublicPartner Oy
Jussi Kleemola, asiantuntija, gsm: 050-308 7870, jussi.kleemola(at) hmv.fi
Leena Krekola, avustava konsultti, gsm: 045-870 8939, leena.krekola(at)hmv.fi 
  

HMV PublicPartner
Julkisen sektorin uudistaja ja kehittäjä.
Johdon konsultoinnin Hansel- ja Kela-puitesopimustoimija.
Espoon ja Helsingin kaupunkien puitesopimustoimija.