HMV Groupin asiakkuusjohtamisen liiketoiminta-alueen CAA Consultingin toiminta käynnistynyt
Kokeneet CRM-asiantuntijat Mepco Oy ja CAA Consulting auttavat asiakkaitaan asiakkuudenhallinnan parhaiden toimintamallien ja ratkaisujen toteutuksessa. Yritysten ja organisaatioiden prosesseja voidaan kehittää entistä asiakaslähtöisemmiksi ja paremmin tulevaisuuden tarpeita ennakoiviksi.
Yhteensovitetut CRM- ja BI-ratkaisut mahdollistavat prosessien käytännön toteutuksen sekä asiakkuuksien johtamisessa tarvittavan tiedon keruun, hallinnan ja raportoinnin. Asiakkuudenhallinta on keskeinen osa johtamisjärjestelmää, eikä sitä tulisi jättää erilliseksi saarekkeeksi myynnin ja markkinoinnin välimaastoon. Nopeasti muuttuvassa maailmassa kyky nähdä eteenpäin on nousemassa yhä kriittisemmäksi menestystekijäksi.
CAA Consulting ja Mepco ovat tuotteistaneet palvelun, jonka avulla voidaan kartoittaa nopeasti asiakkuudenhallinnan nykytila, määritellä keskeiset kehittämisalueet ja rakentaa selkeä roadmap kohti entistä proaktiivisempaa ja asiakaslähtöisempää liiketoimintaa. Palvelu soveltuu sekä CRM-järjestelmän käyttäjille että ratkaisun hankintaa suunnitteleville.
Katso tiedote: CAA Consulting ja Mepco rakentavat proaktiivista asiakkuudenhallintaa
| 
